Comprei um carro zero e depois de um tempo começou a apresentar um defeito no motor de fábrica. Tenho direito a indenização e troca ? É vício oculto do produto ?
Comprei um carro zero e depois de um tempo começou a apresentar um defeito no motor de fábrica. Tenho direito a indenização e troca ? É vício oculto do produto ?
Sim, você tem direito a indenização e troca do carro. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o defeito no motor de um carro zero km pode ser considerado um vício oculto. Isso significa que o defeito não era visível ou aparente no momento da compra, mas surgiu após algum tempo de uso,
O CDC prevê que, se o defeito não for corrigido dentro de 30 dias após a reclamação, você pode exigir a troca do produto por um novo da mesma espécie, o abatimento proporcional do preço ou a devolução do valor pago. Além disso, você também pode buscar indenização por danos morais, caso tenha sofrido transtornos devido ao defeito,
Recomendo que você entre em contato com a concessionária ou fabricante para informar o problema e solicitar a troca ou reparo do veículo. Se não houver uma solução amigável, você pode procurar ajuda no Procon ou até mesmo recorrer ao Judiciário para garantir seus direitos.
Fique atento sempre. Cobre os seus diretos.
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