Perdi minha conexão Aérea e não consegui chegar ao destino na data programada. Tive diversos prejuízos. Como fazer ?
Perdi minha conexão Aérea e não consegui chegar ao destino na data programada. Tive diversos prejuízos. Como fazer ?
Sinto muito por saber que você teve essa experiência frustrante. Perder uma conexão de voo pode ser bastante estressante, especialmente quando resulta em prejuízos financeiros e pessoais. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver essa situação:
Notifique a companhia aérea: Informe imediatamente à companhia aérea sobre a perda da conexão e os prejuízos que você sofreu. Eles são responsáveis por fornecer assistência e reacomodação em outro voo.
Documente os prejuízos: Mantenha registros de todos os custos adicionais que você teve de arcar devido ao atraso, como hospedagem, alimentação, transporte alternativo, etc.
Reclame junto à ANAC: A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) é responsável por supervisionar a atividade de aviação civil no Brasil. Você pode registrar uma reclamação junto à ANAC para buscar uma compensação pelos prejuízos sofridos.
Considere ação judicial: Se a companhia aérea não resolver a situação de forma satisfatória, você pode buscar aconselhamento jurídico para avaliar a possibilidade de entrar com uma ação judicial para indenização por danos morais e materiais.
Proteção ao consumidor: Entre em contato com serviços de atendimento ao cliente e proteção ao consumidor para obter orientação e assistência adicional.
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