Tive minha conta da rede social invadida. Tenho direito a indenização ? O que faço ?
Tive minha conta da rede social invadida. Tenho direito a indenização ? O que faço ?
Sinto muito que isso tenha acontecido com você. Sim, você pode ter direito a indenização. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, se a invasão da sua conta foi causada por uma falha na segurança da plataforma, você pode buscar uma indenização por danos morais e materiais.
Aqui estão alguns passos que você pode seguir:
Tente resolver administrativamente: Entre em contato com o suporte da rede social e informe sobre a invasão. Siga todas as instruções fornecidas para tentar recuperar o acesso à sua conta.
Documente tudo: Guarde registros de todas as comunicações com a plataforma, incluindo e-mails, mensagens e qualquer tentativa de recuperação da conta.
Consulte um advogado: Se a plataforma não resolver o problema, considere procurar um advogado especializado em direito do consumidor para avaliar a possibilidade de uma ação judicial.
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