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Saiba como identificar juros abusivos e evitar golpes em empréstimos consignados no INSS. Entenda seus direitos, aprenda a agir e proteja seu benefício.
💡 Introdução
O empréstimo consignado é uma das modalidades de crédito mais populares entre aposentados e pensionistas do INSS. Isso acontece porque oferece juros menores e desconto direto na folha de pagamento.
Mas, infelizmente, muitos idosos e beneficiários são vítimas de golpes e juros abusivos, que corroem o valor do benefício e geram endividamento injusto.
Neste artigo, você vai aprender como identificar práticas ilegais, quais direitos o consumidor tem e como se proteger de fraudes e cobranças indevidas.
⚖️ O que é o Empréstimo Consignado
O empréstimo consignado é um crédito com desconto automático das parcelas diretamente no benefício do INSS.
Isso significa que, ao contratar o empréstimo, o valor é abatido antes mesmo de o beneficiário receber o dinheiro.
➡️ Limite de desconto: a margem consignável atual é de 45% do benefício, sendo:
- 35% para empréstimos pessoais;
- 5% para cartão de crédito consignado;
- 5% para cartão consignado de benefício.
Essa modalidade deveria ser segura e controlada, mas o problema surge quando bancos e financeiras abusam da confiança do consumidor.
🧾 Como Identificar Juros Abusivos
Um dos principais problemas enfrentados pelos beneficiários é a cobrança de juros muito acima do permitido.
Dica 1: Compare com a taxa média do Banco Central (BACEN)
O BACEN divulga mensalmente as taxas médias cobradas pelos bancos. Se a taxa do seu contrato for muito superior à média, há indício de juros abusivos.
Dica 2: Desconfie de promessas de “dinheiro rápido e fácil”
Ofertas por telefone, WhatsApp ou redes sociais que prometem crédito sem análise de dados costumam ser armadilhas de golpistas.
Dica 3: Leia o contrato com atenção
Verifique o CET (Custo Efetivo Total) e veja se há cobranças escondidas, como “taxas administrativas”, “seguros obrigatórios” ou “clubes de vantagens”.
⚠️ Atenção: juros abusivos configuram prática ilegal e podem ser questionados judicialmente.
🕵️♂️ Golpes Comuns em Beneficiários do INSS
- Empréstimo não solicitado: o aposentado descobre que há descontos em seu benefício sem nunca ter assinado contrato.
- Cartão consignado disfarçado: o consumidor pensa que contratou um empréstimo comum, mas recebe um cartão de crédito consignado.
- Renovação automática: o banco renova contratos antigos sem autorização.
- Assinatura falsificada: documentos falsos são usados para liberar crédito em nome do beneficiário.
Se isso acontecer, é importante agir rapidamente.
🧠 O Que Fazer Se Você Foi Vítima de Juros Abusivos ou Golpe
- Acesse o Meu INSS:
- Verifique quais empréstimos estão ativos em seu nome;
- Confira o histórico de contratos e descontos.
- Contate o banco imediatamente:
- Solicite o cancelamento do contrato irregular;
- Peça o estorno dos valores indevidos.
- Registre reclamação no Banco Central e no Procon:
- O Banco Central tem canal específico para reclamações de crédito consignado.
- Procure um advogado ou a Defensoria Pública:
- Você pode entrar com ação judicial para anular o contrato, pedir devolução em dobro dos valores e indenização por danos morais.
📜 Base Legal
O consumidor é protegido pelo:
- Código de Defesa do Consumidor (CDC) — Art. 6º e 39;
- Lei nº 10.820/2003 — Regras sobre desconto em folha;
- Resolução nº 4.935/2021 do Banco Central — Normas de transparência e consentimento.
Essas leis garantem o direito à informação clara, proibição de práticas abusivas e reparação em caso de prejuízo.
💰 Como Evitar Golpes e Problemas Futuros
✔️ Nunca forneça seus dados por telefone ou WhatsApp.
✔️ Não assine nada sem ler o contrato completo.
✔️ Desconfie de promessas de “crédito liberado na hora”.
✔️ Acesse o Meu INSS com frequência para verificar movimentações.
✔️ Pesquise o nome da financeira no site do Banco Central para ver se é autorizada.
🎯 Conclusão
O empréstimo consignado pode ser um bom recurso, desde que seja usado com segurança e transparência.
Entender seus direitos e desconfiar de ofertas milagrosas é o primeiro passo para proteger seu benefício do INSS e o seu bolso.
Caso perceba qualquer irregularidade, procure ajuda jurídica imediatamente.
Informação é a melhor forma de evitar golpes e reaver o que é seu por direito.
OpinionJus