Direito Digital e Redes Sociais: Quem Responde por Comentários e Postagens Ofensivas?

Views: 0

Hoje, uma postagem mal feita pode acabar em processo judicial — e não é exagero. Com a expansão das redes sociais, cresce também a quantidade de casos de ofensas, ameaças, fake news e discursos de ódio.

Mas afinal, quem é o responsável legal por uma publicação ofensiva na internet?
O autor da postagem? O dono da página? A rede social?

Neste artigo você vai entender:

  • Quais os limites da liberdade de expressão online
  • O que dizem o Código Civil e o Marco Civil da Internet
  • Quem responde por comentários ofensivos
  • Como agir se você for ofendido nas redes
  • Quando plataformas como Facebook, Instagram e X (antigo Twitter) podem ser processadas

O Direito de Expressar VS O Direito de Não Ser Ofendido

📌 A Constituição garante a liberdade de expressão, mas também garante o direito à honra, imagem e dignidade.

No ambiente digital, essa linha é tênue.

Você pode opinar — mas não pode:

  • Difamar
  • Caluniar
  • Injuriar
  • Ameaçar
  • Promover discurso de ódio ou preconceito

🧑‍⚖️ Liberdade de expressão não é licença para ofender.


O Que Diz o Marco Civil da Internet?

O Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) é a principal norma que regula a internet no Brasil.

Ponto-chave:

As plataformas não são responsáveis por conteúdo de terceiros, exceto se descumprirem ordem judicial para remoção.

Ou seja:

  • Se alguém faz um post ofensivo, a responsabilidade inicial é do autor
  • A rede social só responde se for notificada pela Justiça e não remover o conteúdo

⚠️ Mas isso pode mudar com decisões judiciais, principalmente em casos de omissão ou reincidência.


Comentários Ofensivos: Quem Pode Ser Processado?

👤 O autor do comentário

É o principal responsável. Pode ser processado por:

  • Danos morais
  • Danos materiais
  • Crimes contra a honra

📱 O dono da página ou perfil

Pode ser co-responsável, especialmente se:

  • Deixou os comentários ofensivos visíveis
  • Incentivou a prática
  • Lucrou com o conteúdo ofensivo (influenciadores, youtubers etc.)

🌐 A rede social (Instagram, Facebook, X)

Só responde se descumprir ordem judicial. Mas em casos graves (como apologia ao crime), pode ser acionada preventivamente.


Casos Reais de Responsabilização

📌 STJ condenou dono de página por permitir comentários ofensivos contra mulher vítima de violência.

📌 Influenciador foi condenado a pagar R$ 20 mil por incentivar seguidores a atacar desafeto nas redes.

📌 Tribunal mandou Facebook indenizar vítima de perfil falso que publicava calúnias — mesmo sem ordem judicial prévia.

➡️ Cada vez mais, a Justiça reconhece o dever de moderação e prevenção.


Fui Ofendido nas Redes. O Que Fazer?

⚠️ Passo a passo legal:

  1. Print tudo imediatamente: comentários, perfis, datas, links
  2. Registre ocorrência em uma delegacia comum ou especializada em crimes digitais
  3. Solicite a remoção do conteúdo via plataforma
  4. Guarde protocolos e e-mails com respostas
  5. Se necessário, entre com ação judicial:
    • Pedindo remoção do conteúdo
    • Indenização por danos morais
    • Identificação do autor, se for perfil falso
  6. Peça perícia técnica ou verificação de IP, se o autor for anônimo

💡 Dica: Para conteúdo ofensivo grave, o Judiciário pode determinar o bloqueio do perfil inteiro.


Influenciadores e Criadores de Conteúdo: Atenção Redobrada

Quem tem blog, canal no YouTube, Instagram ou TikTok com muitos seguidores precisa moderar os comentários.

🧑‍⚖️ Já existem decisões responsabilizando influenciadores por omissão na moderação, especialmente em vídeos ou posts com teor polêmico ou provocativo.

Boas práticas para se proteger:

  • Tenha uma política de comentários clara
  • Modere e exclua comentários ofensivos assim que notar
  • Não incentive ataques pessoais ou ironias excessivas
  • Respeite sempre a imagem e honra de terceiros, mesmo em críticas

E Se o Perfil for Falso?

  • É possível pedir à rede social a identificação do IP ou e-mail cadastrado
  • Com ordem judicial, a plataforma é obrigada a revelar dados técnicos do perfil falso
  • A vítima pode processar mesmo sem saber quem é o autor inicialmente

Conclusão

A internet não é uma terra sem lei. Cada vez mais, o Direito Digital protege vítimas de ataques e ofensas nas redes sociais.

Se você foi ofendido, exposto ou caluniado, tem o direito de buscar reparação judicial.

E se você é criador de conteúdo, influenciador ou dono de página, precisa atuar com responsabilidade, ética e moderação.

🧑‍⚖️ Seu conteúdo é sua responsabilidade — e o silêncio diante de um comentário ofensivo também pode custar caro.

Deixe um comentário