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Juizado especial cível.
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Descubra como entrar com ação no Juizado Especial Cível em 2025, mesmo sem advogado. Aprenda o passo a passo, documentos e seus direitos.
📌 Introdução
Você tem um problema com uma empresa, plano de saúde ou banco, mas não quer pagar advogado ou esperar anos na Justiça?
A solução pode estar no Juizado Especial Cível (JEC), o famoso “Pequenas Causas”.
Gratuito, rápido e acessível, o JEC resolve milhares de ações por mês com decisões eficazes.
Neste artigo você vai aprender:
- ✅ Como funciona o Juizado Especial Cível
- ✅ Quem pode entrar com ação (sem advogado!)
- ✅ Quais documentos são exigidos
- ✅ Quando vale a pena usar o JEC
- ✅ Exemplo real de vitória contra banco
📊 Infográfico: Como Funciona o Juizado Especial
lessCopiarEditar👤 Quem pode usar? Cidadãos acima de 18 anos, MEI ou pequenas empresas
💸 Limite de valor: até 40 salários mínimos
⚖️ Precisa de advogado? Não, se o valor for até 20 salários mínimos
⏱️ Tempo médio do processo: 90 a 180 dias
📍 Onde entrar com a ação? No Fórum da sua cidade ou online (em alguns estados)
🧾 Quais Casos Podem Ir ao Juizado?
- 📞 Cobrança indevida de operadora ou banco
- 💳 Golpe do Pix (até 20 salários mínimos)
- 🏥 Recusa de plano de saúde
- 📦 Compra não entregue ou com defeito
- 🧾 Multa abusiva em contrato
- 📉 Nome negativado indevidamente
📂 Documentos Necessários
✅ Documento de identidade com CPF
✅ Comprovante de residência
✅ Provas do caso (prints, recibos, contrato, notas fiscais, fatura etc.)
✅ Laudos médicos, orçamentos ou negativas, se for plano de saúde
📝 Como Fazer a Petição Inicial
Você mesmo pode escrever, sem formalidade excessiva. A estrutura básica é:
- Identifique as partes (seu nome e da empresa)
- Descreva o que aconteceu de forma clara e objetiva
- Explique o prejuízo sofrido
- Peça o que deseja: reembolso, cancelamento de cobrança, indenização etc.
- Assine e anexe os documentos
📎 Muitos fóruns oferecem modelos prontos.
🧾 Exemplo oficial do TJSP:
👉 https://www.tjsp.jus.br/JEC (link externo oficial)
🏛️ Onde Ingressar com a Ação?
- Fórum da sua cidade, na seção do Juizado Especial Cível
- Alguns estados oferecem entrada 100% online, como:
- TJSP: www.tjsp.jus.br
- TJRJ: www.tjrj.jus.br
- TJMG: www.tjmg.jus.br
Procure “Juizado Virtual” ou “Petição Online” no site do seu tribunal.
👨⚖️ Exemplo Real: Consumidor Ganha Ação Contra Banco
Um aposentado entrou sozinho no Juizado em 2023, após ser cobrado por um empréstimo que nunca contratou.
O banco não compareceu à audiência. O juiz julgou procedente a ação:
- Cancelou a cobrança
- Mandou excluir o nome do Serasa
- Condenou o banco a pagar R$ 6.000,00 por danos morais
🔍 Tudo isso sem advogado.
📌 Dicas de Ouro para o Juizado
✅ Seja objetivo ao escrever seu pedido
✅ Leve as provas impressas e organizadas
✅ Compareça à audiência, ou o processo pode ser extinto
✅ Se quiser, pode contratar advogado apenas para a audiência
✅ Leve testemunhas, se possível
Passo a Passo para Processar no Juizado Especial

Etapa | Explicação Rápida |
---|---|
Reunir provas | Recibos, contratos, prints, laudos |
Fazer petição inicial | Simples, direto, com pedido claro |
Levar ao Fórum ou peticionar | Pode ser presencial ou online |
Comparecer à audiência | Seja pontual e leve tudo em papel |
Esperar a sentença | Em média de 90 a 180 dias |
📢 Conclusão
O Juizado Especial Cível é um verdadeiro atalho para a Justiça. Se você sofreu um prejuízo e não quer gastar com advogado, esse é o caminho mais acessível.
📣 Se você já passou por isso, compartilhe este artigo.
📞 Consulte seu Fórum ou Tribunal para iniciar sua ação hoje mesmo!