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Sinto muito por saber do seu acidente. 😔
Sim, você pode pedir indenização. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o estabelecimento comercial, neste caso o shopping, é responsável pela segurança dos consumidores. Isso significa que eles têm o dever de zelar pela integridade física dos visitantes e podem ser responsabilizados por acidentes que ocorram em suas dependências, independentemente de culpa.
Você pode buscar indenização por danos materiais (como despesas médicas, gastos com reabilitação, etc.) e danos morais (para compensar o sofrimento emocional). É importante reunir todas as provas do acidente, como relatórios médicos, fotos do local, testemunhas, entre outros.
Recomendo que você consulte um advogado especializado em direito do consumidor para orientá-lo sobre os próximos passos e ajudá-lo a montar a sua ação judicial.
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